Distances līgums

EUROFLIZES.LV Distances līgums

Iegādājoties preces www.euroflīzes.lv interneta veikalā, starp Jums un Pārdevēju tiek noslēgts Distances līgums, tāpēc lūdzam iepazīties ar noteikumiem, kas nosaka darījuma attiecības. Līguma noslēgšana notiek, kad atzīmējat savu piekrišanu, pabeidzot pirkuma apstrādi. Ja nepiekrītat Distances līguma noteikumiem, varat veikt pasūtījumu bez apmaksas un sazināties ar mums par inpiduālu līgumu.

1. Līgumā lietotie termini

1.1. Atteikuma veidlapa - noteikta parauga veidlapa, kuru aizpildot un iesniedzot pārdevējam, pircējs var izmantot atteikuma tiesības.

1.2. Avansa rēķins - pārdevēja sagatavots un uz pircēja e-pastu nosūtīts dokuments, kas apliecina pasūtījumu līdz samaksas veikšanai.

1.3. Distances līgums - starp pārdevēju un pircēju noslēgts līgums par preču iegādi interneta veikalā, kas nosaka pušu tiesības, pienākumus un atbildību.

1.4. Interneta veikala - pārdevēja uzturēta interneta vietne ar interneta veikalu www.euroflizes.lv

1.5. Klients - reģistrēts pircējs, kurš ir sniedzis savus datus pārdevējam, aizpildot interneta veikala reģistrācijas veidlapu.

1.6. Noteikumi - interneta veikala lietošanas noteikumi.

1.7. Pasūtījums- interneta veikalā veikts preču pasūtījums, kurā iekļautas visas preces, ko pircējs vēlas iegādāties no pārdevēja un kas norādītas vienā pasūtījumā, un uz kā pamata Pārdevējs nosūta pircējam avansa rēķinu un/vai apstiprinājumu.

1.8. Pārdevējs - SIA “SHEVLAD”, reģ.nr. LV40003842925. Adrese:  Jukuma Vācieša 7-16, Rīga, LV-1021, Latvija, e-pasts: info@euroled.lv, telefons: (+371) 28886262

1.9. Pircējs - fiziska vai juridiska persona, kuras vārdā rīkojas tās pārstāvis, kas iegādājas preces, veicot pasūtījumu vai pirkumu.

1.10. Pirkums - apmaksāts pasūtījums, kurā iekļautas visas preces, ko pircējs vēlas iegādāties no pārdevēja un kas norādītas vienā pasūtījumā.

1.11. Prece - iegādei piedāvātie produkti.

2. Distances līgums

2.1. Distances līgums tiek noslēgts (stājas spēkā) brīdī, kad pircējs ir veicis pirkumu (pasūtījuma apmaksu) interneta veikalā vai, kad pārdevēja bankas kontā tiek ieskaitīta apmaksa par pasūtījumu saskaņā ar e-pastā saņemto informāciju par maksājumu.

2.2. Pircējam, iepērkoties interneta veikalā, tiek piemērota tā distances līguma un noteikumu redakcija, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī. Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji grozīt, atjaunināt vai papildināt distances līguma noteikumus. Par izmaiņām Pārdevējs informē Pircēju, publicējot jauno redakciju Mājaslapā un papildus nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi vai ievietojot paziņojumu Pircēja inpiduālajā profilā (ja tāds ir izveidots). Pircējam ir pienākums iepazīties ar distances līguma noteikumiem katra pasūtījuma veikšanas reizē.

3. Reģistrācija

3.1. Pircējs pirkumu interneta veikalā var veikt vai nu reģistrējoties, vai nereģistrējoties.

3.2. Pārdevējs apstrādā pircēja personas datus saskaņā ar privātuma politiku. Lūdzam rūpīgi izlasīt to un pārliecināties, ka privātuma politikas noteikumi ir saprotami un pieņemami: https://euroflizes.lv/lv/privatuma-politika

3.3. Pircējs ir atbildīgs, lai visi pircēja sniegtie dati būtu patiesi un pilnīgi.

3.4. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas pircējam gadījumā, ja pircējs ir norādījis nepareizus vai nepilnīgus datus, kā arī, ja uz pircēja norādīto e-pasta adresi nosūtītais apstiprinājums vai informācija par maksājumu nav saņemta.

3.5. Reģistrēties var, uzsākot maksājuma apstrādi vai sadaļā “Reģistrēties”.

3.6. Reģistrējoties jāaizpilda reģistrācijas veidlapa, norādot sekojošus datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese un preces piegādes adrese. Jāizvēlas lietotājvārds un parole. Reģistrācijas veidlapā norādītā informācija tiek saglabāta un tiek izmantota turpmākajiem pircēja pirkumiem.

3.7. Klienta datiem mainoties, klients ir atbildīgs par to atjaunināšanu pirms pirkuma vai pasūtījuma veikšanas.

3.8. Ja klients pazaudē vai aizmirst savus piekļuves datus interneta veikalam, ir iespējams pieprasīt paroles atjaunošanu, izmantojot opciju “Atjaunot paroli”.

3.9. Par savas piekļuves informācijas (lietotājvārds, parole) glabāšanu atbildīgs ir klients, kā arī par jebkuru darbību, kas tiek veikta interneta veikalā, izmantojot klienta piekļuves datus.

3.10. Klients jebkurā brīdī var brīvi mainīt vai papildināt savus datus.

3.11. Nereģistrētam lietotājam pie katra pirkuma dati jāievada atkārtoti.

4. Preču cenas

4.1. Cenas ir uzrādītas EUR kopā ar PVN. Izmaksas par preču piegādi nav iekļautas preces cenā.

4.2. Pārdevējs ir tiesīgs bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt preču cenas interneta veikalā. Mainoties cenai, prece pircējam tiek pārdota par cenu, kas ir spēkā pirkuma vai pasūtījuma veikšanas brīdī.

5. Pasūtījuma un Pirkuma veikšana, samaksas kārtība un termiņi

5.1. Pasūtot preci, pircējs izvēlas to katalogā, pievieno to “Ielikt grozā”.

5.2. Sadaļā “Grozā” ir iespējams apskatīt izvēlētās preces, mainīt to daudzumu, izņemt atsevišķas preces, izmantot atlaižu kuponu, izvēlēties piegādes veidu, mainīt piegādes adresi.

5.3. Pēc tam, kad visas vēlamās preces ir pievienotas “Grozam”, var veikt apmaksu.

5.4. Pircējs norēķinās par precēm priekšapmaksas veidā ar bankas pārskaitījumu, apmaksājot pārdevēja elektroniski nosūtīto maksājuma informāciju, izmantojot internetbanku, vai ar kredītkarti, vai skaidrā naudā pie preces saņemšanas klātienē veikalā. 

5.5. Pircējam maksājums ir jāveic 3 (trīs) darba dienu laikā pēc maksājuma informācijas saņemšanas, obligāti norādot pasūtījuma vai rēķina numuru.

5.6. Pasūtījums

5.6.1. Veicot pasūtījumu, netiek veikta apmaksa par izvēlētajām precēm. Pircējam tiek nosūtīts e-pasts par pasūtījuma pieprasījumu.

5.6.2. Pārdevējs 1 (vienas) darba dienas laikā sazinās ar pircēju pa e-pastu un konkretizē pircēja vēlmes, piemēram, piegādes, apmaksas veidus un specifiskas detaļas, ja tas ir vajadzīgs.

5.6.3. Kad ir sasniegta vienošanās par darījumu, pārdevējs nosūta pircējam maksājuma informāciju par preci un norāda preces nosaukumu, daudzumu, vienas vienības cenu, kopējo summu, piegādes izmaksas, kopējo maksājuma summu, pircēja un pārdevēja rekvizītus, pārdevēja bankas kontu pirkuma apmaksai.

5.6.4. Pēc apmaksas saņemšanas pārdevējs nosūta pircējam preci.

5.6.5. Ja ir izvēlēta iespēja “Saņemt preci pie mums”, apmaksu var veikt skaidrā naudā vai ar bankas maksājuma karti preces saņemšanas brīdī, saņemot rēķinu vai kases čeku.

5.6.6. Pasūtījumu var veikt, arī zvanot pa telefonu (+371) 28886262 vai izmantojot WhatsApp aplikāciju darba dienās no 09:00 līdz 18:00 un sestdienās no 9:00 līdz 15:00. Distances līguma noteikumi, ciktāl tas iespējams, ir piemērojami arī pasūtījumiem pa telefonu.

5.7. Pirkums

5.7.1. Pirkumu var veikt gan reģistrēts, gan nereģistrēts lietotājs:

5.7.2. Sadaļā “Pasūtīt preci” ir iespējams mainīt piegādes adresi, izvēlēties piegādes veidu, sniegt īpašas norādes, piemēram, par piegādes detaļām, izvēlēties apmaksas veidu.

5.7.3. Pēc sekmīgas pirkuma apmaksas pircējam uz e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums par pirkumu.

6. Preču piegāde

6.1. Pircējs par preču piegādi maksā piegādes maksu.

6.2. Piegādes veidi un izmaksas: www.euroflizes.lv/lv/piegade-un-apmaksa

6.3. Ja preču piegāde kavējas iepriekš neparedzamu un no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, pārdevējs sazinās ar pircēju un saskaņo izmaiņas.

6.4. Preces saņemšanas faktu apliecina:

6.4.1. Saņemot pirkumu ar kurjeru – pircēja paraksts kurjera pirkuma izsniedzēja elektroniskajā terminālī vai kurjera atzīme par piegādi. Ja piegādes brīdī tiek konstatēti iepakojuma bojājumi, pirkuma saņēmējam kopā ar kurjeru jāpārbauda pirkuma saturs un bojājumu gadījumā jālūdz kurjeram sagatavot aktu par bojātu sūtījumu. Saņēmējs ir tiesīgs atdot kurjeram bojāto sūtījumu vai arī to paturēt, ja bojājumi ir nebūtiski.

6.4.2. Saņemot pirkumu pakomātā – pircēja pašrocīga koda ievadīšana preces pirkuma izņemšanai. Ja pakomātā pirkuma saņemšanas brīdī tiek konstatēti iepakojuma bojājumi, pasūtījuma saņēmējam ir nekavējoties jāpiesaka pretenzija, aizpildot formu pakomāta tīmekļa vietnē un jāsazinās ar pārdevēju.

6.4.3. Saņemot pirkumu ar pašizņemšanu, pircējs uzrāda pasūtījuma numuru vai maksājuma informāciju (attēlu) un saņem kvīts kopiju par samaksu, kvīts oriģināls apliecina preces saņemšanu.

6.5. Pircējam ir pienākums 3 (trīs) darbadienu laikā no pirkuma saņemšanas brīža pārbaudīt preces daudzumu, kvalitāti un komplektāciju. Ja pircējs konstatē preces bojājumu vai defektus, pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk 3 (trīs) darbadienu laikā no pirkuma saņemšanas brīža ir jānosūta fotoattēls(-i) ar skaidri saskatāmu bojājumu, kā arī problēmas apraksts, aizpildot kontaktformu vietnē. Pārdevējs sazināsies ar pircēju 3 (trīs) darbadienu laikā, lai atrisinātu situāciju. Ja pircējs norādītajā termiņā neiesniedz pārdevējam pretenziju, tiek pieņemts, ka preču iepakojums ir pienācīgā stāvoklī, bet daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst pirkuma līguma nosacījumiem un preces aprakstam interneta veikalā.

6.6. Ja preču piegāde nav iespējama pircēja vainas vai no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, pircējs ir norādījis nepareizu piegādes adresi, norādītajā adresē pircējs vai viņa pilnvarota persona nav sastopama, norādītajā laikā nav iespējams sazināties ar pircēju, norādītajai adresei nevar piekļūt u. c.) un piegādātājs sūtījumu nosūta atpakaļ, samaksa par nesaņemto preci un piegādes izmaksām netiek atmaksāta. Prece tiek sūtīta vēlreiz, ja pircējs samaksā par preču atkārtotu piegādi. Pircējs ir atbildīgs par adreses korekciju.

7. Atteikuma tiesības (patērētājiem). Preču maiņa un atdošana atpakaļ 

7.1. Detalizētā informācija un atteikuma veidlapā meklējamā www.euroflizes.lv/lv/atgriesanas-noteikumi

7.2. Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma (preču pirkuma interneta veikalā) 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas.

7.3. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības precei, kas tikusi izgatavota pēc pircēja norādījumiem, resp., kas ir personalizēta vai ir izgatavota pēc inpiduāla pasūtījuma.

7.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jāaizpilda un jāparaksta atteikuma veidlapa, norādot prasītos datus, un jānosūta pārdevējam.

7.5. Pircējs 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preces saņemšanas preci nosūta atpakaļ pārdevējam pa pastu tajā pašā iepakojumā, kādā prece saņemta.

7.6. Pārdevējs atmaksā preces cenu 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc preces pieņemšanas atpakaļ, pārskaitot pirkuma maksu uz pircēja norādīto bankas kontu. Ja pircējs norēķinājās par preci skaidrā naudā, pārdevējs atmaksā pircējam pirkuma maksu skaidrā naudā, ja vien pircējs atteikuma veidlapā nav norādījis, ka atmaksu var veikt ar pārskaitījumu.

7.7. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Preces vērtības zudumu pārdevējs ir tiesīgs atskaitīt no atmaksas summas.

7.8. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preci un atteikt pircējam izmantot atteikuma tiesības, kā arī neatmaksāt pircēja par preci samaksāto naudu 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22. punktā noteiktajos gadījumos.

7.9. Precei ir jābūt nebojātai, nezaudējušai preces izskatu un nelietotai.

8. Preču kvalitāte un derīguma termiņš

8.1. Preču attēliem interneta veikalā ir informatīvs raksturs. Attēlos redzamās preces pēc to formas un citiem parametriem var atšķirties no reālajiem preču lielumiem, formas un krāsas.

8.2. Preču attēli interneta veikalā ir vizuāli informatīvi un paredzēti preces raksturošanai. Pārdevējs nodrošina, ka attēli pēc iespējas precīzi atspoguļo preces krāsu, formu, izmēru un citas būtiskas īpašības. Tomēr nelielas vizuālas atšķirības var rasties ekrāna iestatījumu, apgaismojuma vai ražošanas īpatnību dēļ un nav uzskatāmas par preces neatbilstību. Ja Pārdevēja rīcībā ir informācija, ka konkrētā prece būtiski neatbilst interneta veikalā publiskotajiem attēliem, Pārdevējs par to informē Pircēju pirms preces nosūtīšanas un nodrošina attēlu savlaicīgu nomaiņu vietnē.

9. Līguma noteikumiem neatbilstoša prece

9.1. Pieteikumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci, kā arī pašu neatbilstošo preci pircējs iesniedz pārdevējam brīvā formā, norādot savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi un kontaktinformāciju, kā arī sniedz aprakstu, kā tieši izpaužas preces neatbilstība, un pievieno darījumu apliecinošu dokumentu kopijas, kā arī citus iesniegumu pamatojošus dokumentus (ja iespējams). Pieteikumu pircējs pārdevējam nosūta uz e-pasta adresi info@euroflizes.lv. Pieteikums tiks izskatīts Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā un termiņos.

10. Informācijas apmaiņa

10.1.Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot interneta veikala sadaļā “Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus un adreses.

11. Strīdu izšķiršana

11.1. Jebkuru strīdu vai nesaskaņu, kas starp Pakalpojuma sniedzēju un Lietotāju var rasties, Puses risina sarunu ceļā.

11.2. Ja strīds 30 (trīsdesmit) dienu laikā netiek atrisināts sarunu ceļā, strīdu risinā Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija, adrese: Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010.

12.  Kontaktinformācija: 

SIA “SHEVLAD” 

Adrese: Jukuma Vācieša 7-16, Rīga, LV-1021, Latvija

E-pasts: info@euroled.lv

PVN reģ. Nr.: LV40003842925

Banka: AS “Citadele banka” 

Konta Nr.: LV08PARX0012726230002

13. Nobeiguma noteikumi

13.1. Noteikumiem un attiecībām starp pusēm saskaņā ar šiem Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas likumi, un tie skaidrojami, pamatojoties uz Latvijas Republikas likumiem.

13.2. Strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar tiem, to pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esību, galīgi izšķirami Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

Noteikumi ir spēkā no 2026. gada 22. maija.